Pemerintah Kota Bekasi melakukan pemberhentian secara tatap muka sementara layanan publik, terhitung 15 April s.d 28 April 2020. Hal tersebut merujuk pada Instruksi Walikota Bekasi Nomor 067/457/DPMPTSP tentang pemberlakuan pelaksanaan PSBB dalam penanganan wabah Covid 19. Adapun pelayanan tatap muka yang dihentikan sementara: 1. Layanan perijinan dan non perijinan di DPMPTSp, MPP dan GPP; 2. Layanan kependudukan/ catatan sipil di Disdukcapil; 3. Layanan publik di seluruh kecamatan se kota Bekasi. Namun Layanan publik seperti layanan kesehatan dan layanan yang berkaitan dengan fiskal dan keuangan tetap berjalan.