Survei ini adalah mengukur kualitas pelayanan publik dan sekaligus menjadi dasar dalam menyusun rekomendasi untuk peningkatan kualitas pelayanan publik. Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024 untuk semester II ini merupakan kelanjutan penilaiannya Indeks Kepuasan Masyarakat pada Semester I Tahun 2024. Pada Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I ini dimulai bulan Juni 2024 sampai Nopember 2024. Hasil dari survei diharapkan memberikan gambaran tentang capaian kinerja dan permasalahan yang terjadi dalam pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya